很多时候我们做抖音小店,方法是对了,但却败在细节上。
精细化运营没做到位,就会出现商品被封禁、扣罚保证金,甚至店铺直接被清退的情况。
我们总结了抖店运营中容易被忽略的三个细节点,没做好可能会影响店铺正常运营。
▌好评返现卡违规
很多没有稳定货源的商家都是从多多选品上架,这就会出现一个问题。
从多多发货的快递很多都有他们的logo和好评返现卡,如果我们没有提前跟上架说明的话,一旦买家收到货去投诉,店铺商品被下架事小,很有可能会被扣保证金。
如果我们从多多下单发货给客户,一定要避免发货的时候带好评返现卡。
或者是从1688采集商品,然后跟商家说明我们是抖店商家,订单量比较多,让商家不要放好评返现卡,一般都会同意。
而且1688的一件代发模式也是符合抖音规则中的特殊经营模式,不会轻易违规。
▌没有货源也要想办法发货
比如,我们之前有学员店铺爆单1000单,但自己没有货源,找的厂家发货也不及时,导致发货超时违规,被扣了很多违约金。
根据平台规则,抖音小店订单金额超过3元的,只要超时发货,超时揽件,都会违规被扣罚。
因此,如果你的抖音小店对接到了优质达人带货,一定要提前多联系好几个厂家,避免店铺爆单发不出货。
如果店铺订单量少,还发不出货,可以多找几个不同的商家发货,哪个先发货,就上传哪个单号,其它的再退款,尽量避免超时揽件、超时发货。
或者是设置预售,延长发货时间;还有就是报备,现在疫情很多地方不能按时发货的,及时报备就可以避免违规。
更全面的抖音小店违规操作,我们也整理了文档资料,加锋哥微信:feng16365 (备注:小店违规)可免费领取。
【复制微信号 feng16365 ,打开微信”添加朋友”,输入微信号搜索即可添加哦】
▌体验分不要低于4.2分
精选联盟开通的门槛是4.2分,低于4.2分就会被关闭精选联盟权限,达人就没办法给你带货。
如果是新手期商家,还有动态考核,体验分至少要有4.0分,否则考核不通过,货款期限会延长。
另外,体验分越高,流量加权越大,体验分越低,流量推荐就越少,
总的来说就是体验分越低,限制就越多。也不利于店铺正常运营。再严重一点店铺就直接被清退了。
我们做2年抖音小店,也积累了丰富抖店体验分维护经验,加锋哥微信:feng16365 (备注:小店体验分)可直接一对一交流。
推荐阅读: