如果你还不知道抖音小店后台的这个售后小助手，那你看到这篇文章一定要用起来。
因为拥有这个你就拥有了一个24小时工作的一个售后专员，并且你还不用发工资，它可以帮助我们处理售后。再也不用时刻盯着后台，害怕拉长售后处理时间了，体验分也快速增长！
针对于我们的订单，各种售后在这个功能上面都可以实现自动化处理，具体的使用方法看完这篇文章你就知道了。
我也是用这个方法，让店铺的服务体验分快速提高了一大截。
关于店铺体验分怎么快速增长我都总结在下面这个《抖音小店商家运营手册》电子书里面了，内容涵盖：新手商家入驻指南、商品优化管理、无货源抖店精细化运营、抖音小店7天快速起店玩法、无货源选品思路和工具、抖音小店运营注意事项…..
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第一步进入到抖音小店的后台，往下拉找到售后，这里面会有一个售后小助手，点击进入，
第二步，在售后小助手这里面点击创建策略，然后我们可以进行选择，希望他帮助我们实现哪一些功能。
第三步，创建策略，比如要创建退货退款，选择第一个点击创建
第四步，在创建的界面里面呢，我们可以进行设置，策略的名称我们可以取一个自动同意非品质退货的。
我们在这里可以设置每天最多退多少钱出去，而我们设置的每天退款1000块钱，那每单退款上限可以设置500块钱。
下面有一个支持商品的模式，这里你可以选择支持哪一些商品去进行自动退货，当然你也可以让全店的商品都支持，你就选择不限制商品就可以了。
添加支持的商品，就是你选中的这些商品才支持添加，这个不支持的策略的话，等于就是说你排除那些商品以外，其他的都支持。
后面再选择长期生效，后面不需要你可以把他这个停掉，物流签收后多少天可以设置一个月。只要他有这个申请退货满足我们设置的条件，都让小助手帮我们自动处理。
支持售后的原因，我们要勾选无理由原因和其他原因，因为这两个理由都不会影响我们的品质，退货。
如果不是是这两个的话，它会影响我们的品质，退货的就由我们自己人工来进行处理，而这两个的话就由小助手帮我们处理就可以了。
给买家的这个留言，它自动生成，你可以不用管，然后点击创建。然后点击确定创建成功了之后，其实这个策略还没有生效，
提交之后它会提示我们是否启用这个策略，
我们点击启用这种状态来，策略才会真正生效。
当遇到刚才我们创建的这种自动退货的这种情况，这个小助手才会帮我们去执行，除了刚才这种退货退款的这种场景，我们还可以设置很多其他的一些自动执行的。
这个功能是非常有用的，建议大家都去用起来，把自己的时间节约下来，去处理更多的运营工作。
以上就是关于抖音小店售后小助手的设置，希望对你有用。有任何不懂的问题，欢迎随时加微：dsp202088(备注：抖音小店）交流咨询。
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