200多位珠宝界“李佳琦”们告诉你,直播还能这么玩!

淘宝珠宝在直播中表现让人无法忽视。

《双11淘宝直播商家数据报告》显示,它是淘宝直播里渗透较高的类目之一。

原先线下为重,如今又乘坐上了直播这列快车,珠宝逐渐加速了创新线上玩法的脚步。

今年双12期间,免费鉴宝、宝宝金、新推官等新玩法在淘宝直播层出不穷。

其中,免费鉴宝受到了市场极大关注。所谓免费鉴宝,就是让用户可以通过连麦和视频的方式和主播进行实时交流。

据了解,珠宝在免费鉴宝的模式上铺垫已久。

今年八月开始,淘宝珠宝行业就曾经内测过“免费鉴宝”的新玩法——珠宝鉴定师卖家在直播间为用户进行实时在线鉴宝。现如今,这一新玩法正式在珠宝行业推开。

作为淘宝直播中爆发最早的品类,珠宝和免费鉴宝两者之间有哪些契合之处?

“免费鉴宝”的玩法,对于越来越需要专业度和信任度的直播电商行业来说,又提供了哪些新鲜可借鉴的模式和思路?

一、寻找珠宝行业的“李佳琦”们

“您把玉佩放在镜头前,缓慢得转一转。”淘宝店“珠宝鉴定师丨李老师”的店主李玥琪一边凑近屏幕端详,一边远程指导粉丝们展示手上的珠宝。

“有看到絮状物,光泽度也不错…”他一字一句,谨慎给出了自己的评价。

李玥琪从小就和”珠宝“有着不解之缘,“我名字里的玥和琪,都有美玉的意思。”

高中毕业后,他投身于不被身边朋友所理解的“珠宝玉石鉴定与加工技术”专业,一步步成为珠宝鉴定师培训讲师。

在李玥琪看来,珠宝不仅仅是一块冰冷的石头,也是文化和传承的象征。为了让更多人了解这一点,他在直播介绍产品的时候,也会延伸着讲它背后的故事。

今年年中,当李玥琪听说淘宝上线了珠宝在线鉴定功能时,异常兴奋。“这简直是为自己量身定做的一个工作!”

12月3日,李鉴定师在直播间“正式上岗”。手镯、挂件、玉佩…2个小时的直播时间里,鉴定需求一个接着一个。

“在外行人看来,这是一个水很深的行业”,李玥琪并不否认这一点。“但对于鉴宝师而言,我们已经有了专业化的判断力。”

“免费鉴宝”活动中,C端用户通过镜头和主播完成视频+语音的快速交流,李玥琪们也在直播间里释放着自己的专业性。“目前活动累计覆盖超200多家淘宝店直播间。”淘宝珠宝行业小二白羲说。

12月3日淘宝珠宝全行业店铺直播间进行“免费鉴宝”浮标透出。仅仅3个小时,就有超过600人参与鉴宝活动,参与鉴定的货品近1200件。

二、玩法小创新,运营大突破

“免费鉴宝”除了为用户提供了鉴定服务,更重要的是,在当下的直播电商环境之下,提升了商家们的专业度和在粉丝中的信任感, 也切实提升了商家直播间的各项运营数据。

具体效用我们一一分析开来。

1、信任感

和其他类目相比,“客单价和购买门槛高”是珠宝行业的显著特点。

近几年,珠宝的线上渗透率正不断提高,但依然有许多人对线上购买珠宝心存芥蒂。

在白羲看来,鉴定师的专业化身份,首先增强了消费者对线上购买珠宝的信任感。

2、内容化

“WO,Crazy!宝宝们,这是来了位宝石大亨啊!”12月3日,“五蕴优选彩宝裸石私人定制直播间”连线了一位外国小哥。

这位小哥在直播间里亮出了许多收藏品,不但惊叹了鉴定的主播,也瞬间点燃了粉丝们的讨论热情。

从内容形式上看,鉴宝本身具备很高的趣味度。除了宝石大亨,活动过程中也不乏“风油精瓶”、“古董戒指”等独具特色的产品,让人大开眼界。

3、快速增粉

趣味性的内容,也为店铺增粉提供了铺垫。

“我从10月份开始在直播间里增加了这块服务,一开始并没有感受到有影响和变化”,淘宝店铺“石心珠宝”店主回忆道。

经过时间的推移和尝试,他察觉鉴宝在直播间里的影响越来越大。

“很多人觉得有意思,就吸引了不少新粉留下来。”据店主介绍,12月7日当天,在直播间植入鉴宝模式的情况下,6小时观看量就超过之前全天,单天涨粉超过之前一周的数量。

4、粉丝黏性更高

珠宝是一个圈层化的行业,十分考验商家们的粉丝黏性。

鉴宝的模式,为珠宝主播和粉丝们提供了1v1的交流,也是一个展现商家专业度的舞台,便于商家们进行更精细化的粉丝运营。

“我们希望这次创新让用户和卖家之间的关系不仅仅只有简单的买卖,而是营造更深度的信任和温度”,白羲告诉小榜君。

鉴定并不只是判断真假和得出价值结论,也是一个互相欣赏藏品的过程。

目前,该服务已经覆盖玉石、文玩手串商家,之后也将推广至书画篆刻、陶艺瓷器、紫砂壶等更多细分领域。

本文授权转载自公众号:淘榜单(id:taocharts),作者:陆壹,本文仅代表作者观点,不完全代表抖商公社立场,转载请联系原出处。

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作者: feng88365

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