直播其实是有一个固定的流程模板的,而一个主播的实力就90%都展现在话术上。
所以在直播时什么时间,主播该说什么样的话术,非常重要!
今天就来跟大家分享一套完整的抖音直播话术流程:
我们以一场30分钟的单品直播为例,它的抖音直播话术流程如下:
- 0-5分钟聚人
- 5-7分钟留客
- 7-12分钟锁客
- 12-16分钟举证
- 16-22分钟说服
- 22-27分钟催单
- 27-30分钟逼单
抖音直播话术流程01——聚人
这阶段主要目的是吸引眼球,不讲具体产品卖关子,要引起用户好奇心,要做好两件事:
1.各种欢迎互动,拉近用户距离;
2.包装渲染产品的产地、历史、口碑、销售等数据。
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为大家整理了一份李佳琦、薇娅等直播带货达人常用的话术技巧:
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(下图为文档中部分内容截图)
这些话术技巧均可直接套用到你的直播中,帮助你告别直播间冷场,做好完美场控!
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抖音直播话术流程02——留客
这阶段要宣布促销利好政策,包括抽大奖、抽大红包、限量9.9元秒杀、送限量口红、大让利或折扣,并号召用户互动刷屏,拖住用户。
抖音直播话术流程03——锁客
提前规划好产品使用场景,直播过程中以提问的方式与用户互动,让用户说出产品使用痛点,而不是把说明书的功能都说一遍。
主播口头阐述产品的卖点、使用感受、精华成分和与其他渠道对比的价格优势等,让用户感觉“用得上,可以买”。
另外,现场试用产品,分享使用体验与效果,验证产品功能。双管齐下,激发用户的使用需求和购买欲望。
抖音直播话术流程04——说服
关键来了,前面都是铺垫。主播说服要从产品的功效、价位、成分、包装设计、促销力度和现场使用结果等,与竞品对比,进一步帮用户排除选择。
抖音直播话术流程05——催单
1.吊足用户胃口,此时正式宣布价格,让用户感觉“物超所值”。
2.再次强调促销政策,包括限时折扣、前XX名下单送等价礼品、现金返还、随机免单、抽奖免单等促销活动,让用户热情达到高潮,催促用户集中下单。
比如:
现在直播间5000人,我们今天就送前600名等价礼品。倒数5个数,5(让助理配合说,还剩200单),4(让助理配合说,还剩100单),3(让助理配合说,没了没了)。
这才叫秒杀、狂欢的气氛。直播间卖货需要购物气氛,以后直播带货是娱乐化直播,不同于购物。直播带货要让用户觉得狂欢,让他荷尔蒙上升,打造可预期的惊喜。
这里抖商公社为大家整理了一份《新人须知直播带货话术——追单话术模板》:
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直接套用,帮你追单无数,直播间销量蹭蹭上涨!
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抖音直播话术流程06——逼单
不断提醒用户即时销量,营造出畅销局面,重复功能、价格优势、促销力度等。反复用倒计时的方式,迫使用户马上下单。
主播站在直播间,就是一个剧本,要对老板、产品和用户负责,让用户只跟着你买东西,产生复购。
抖音直播话术流程07——关注下单流程
在李佳琦直播间,每晚你都会多次听到李佳琦不厌其烦地讲解下单流程:
先领40元优惠券,然后下单的时候数量填2,填2就是10件,10件到手价88元……
而这时小助理会用手机或pad展示:在哪里领优惠券,下单的界面是怎样的……
不厌其烦地讲解演示,作用有两个:一是引导下单行动,二是排除下单过程中客户不熟悉操作的隐患。
引导下单行动,是当客户对产品没有太大抗拒的时候,有经验的销售会适时地做一个动作,起到“推一把”的作用,促使客户完成最后购买的一步。
在直播间,李佳琦下单流程的讲述,也起到了这个作用。
相信很多美眉这时候都是在李佳琦充满磁性的声音中,点商品链接、点优惠券、点立即购买、填数量、点确认……
关于抖音直播话术流程的分享就到这里了,想要了解更多直播相关技巧,抖商公社专注于短视频直播教学,为大家整理了超全面的直播技巧,还有李佳琦、薇娅、辛巴的带货秘诀:
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