新版抖音小店体验分怎么维护?
想要维护抖音小店体验分,除了做好物流、服务以及商品品质之外,还可以通过以下2个小技巧去提升:
1.评价有理
评价有礼是官方唯一促评营销工具。
商家自主出资设置评价返券,用户写评超过10字+1图,即可领券。
这个券是平台发放的通用优惠券,买家付款之后会看到这样的提示,将买家评价就能拿到这张无门槛的优惠券。
方式一:
进入【抖店后台】-【营销】-【更多营销工具】-【评价有礼】,点击右上角【立即新建】按钮,进入活动新建页面
方式二:
进入【抖店后台】-【订单】-【评价管理】,点击右上角【评价运营工具】模块中【去新建】按钮,进入活动新建页面
目前仅有2元/3元/5元三种优惠选项;每日总发放:需要≥20张,也可使用推荐值;
2.自动邀约
在后台的【用户触达】里找到【评价提醒】,去开启计划。
选择商品发送的渠道,选择客服和短信。
这里发送的内容要填写上评价有礼的信息,将设置完之后,买家收到货,打开抖音商城就能看到我们的通用红包。
通过这两个设置去搭配使用,就能让买家主动积极评价,从而维持抖音小店体验分。
看懂的了赶紧去操作,没看懂的,随时加锋哥微:feng16365 咨询有问必答!另外还可无偿给你分享一份我们最新版的近3万字的《抖音小店商家运营手册》电子书实操文档,看完你就知道怎么从0到1运营抖音小店了。