做抖音小店怎么邀请好评一直是一个让人头疼的问题,有人打电话邀请好评没追出来,反而追出了差评,当场“去世”。
如果你的沟通能力不是太好,千万不要去打电话邀请好评。
还有人说,现在抖音小店邀请好评对店铺评分没有用,不用去邀请好评。
确实,现在抖音小店好评,是不记入店铺评分。
但是你要搞清楚邀请好评对于单品的权重来说,那就太重要了。
一个好评率90%的产品,只要你的价格没有问题,是必定起量的。也就是商品卡流量爆单!
所以,维护好店铺潜力款产品的好评率,就是做出一个爆款产品的开始。
下面实操教大家怎么去用抖店官方工具,去邀请好评,提升产品好评率!
首先打开抖音小店的后台(这个只能在后台设置,手机上是设置不了),来到首页,往下滑,点击“用户”,找到“用户触达”:
点击“用户触达”以后,点击“客服营销”,往下滑,找到“评价提醒”,
点开“评价提醒”,找到“评价计划”,点开以后可以看到,里面有一条计划:
这条计划触发内容是用户本人或系统自动签收以后,确认收货以后,三天后未做出评价,系统自动会去邀约。
这个邀约话术是平台固定性的内容,这个内容改不了。
但是这个内容我们用了基本上没问题,而且每天还能出那么十几条评价,还是可以的。
而且这条内容是官方设置的,所以说不存在任何违规。
这里还有一个测试发送,你也可以输入你的官方抖音号,在抖音号去测试一下是什么样的效果。
有一个测试图,大家可以看一下:
总结一下,如果你的店铺有客户买了你的产品,确认收货以后三天没有给出评价。
按照上面的设置好了之后,你的店铺会自动给他发一条消息。
我们试下来不是100%有效果,但是这个邀请好评还是可以的,只要你单量大,每天出个八条十条的还是没问题的。
所以还是建议大家用起来,而且不需要我们去设计上面话术,都是系统自动给我们设置好了。
直接点“全店商品”,然后确定,这条计划就开启了,就这么简单!
所以大家先去开起来,这个东西量大了以后还是用处非常大的,听懂了点个赞爆单。
还有什么不懂的,欢迎随时思我,有问必答!
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