为什么你的抖音小店体验分突然大幅下降？抖店体验分最新政策来了！

不知道你最近发现没有，自己的抖音小店体验分怎么突然大幅下降了？

其实这个和最近抖音的一条新政策有关。

最近，抖音平台发布了一条关于抖音小店商家体验分下线疫情期间分数保底规则的公告：

在疫情期间，平台针对物流以及服务板块，是有一个保底的，不会低于4.7分。

但是现在，疫情情况已经相对比较稳定了，所以官方取消了这个保底。

真正的去按照原先抖音小店体验分的规则去重新计算你的抖音小店体验分。

所以你会发现，大部分店铺都是物流体验分和服务体验分下降了，就是这个原因。

但是抖音小店体验分因为直接与店铺流量挂钩，所以还是要引起重视！

如果体验分低于4.3分，那店铺基本就会出现断崖式的流量下跌。

所以一定要好好维护好抖音小店体验分，做好商品品质、物流和服务三个板块的工作。

每天都要去抖音小店后台去看一下自己店铺的体验分，然后看看标红的那些指标，到底是哪些板块出了问题。

如果数据显示你的抖音小店体验分比大部分的同行数据都要差，那么说明你的这个数值在同行里面是处于一个相对比较低的水平。

建议把这个数值优化到超过同行50%以上。

比方说把上图这个综合负反馈，优化到超过50%以上的同行，这样才能够快速把店铺体验分提上去。

具体怎么去优化，其实平台也给出了一些比较基础的运营建议，你可以根据这些提升建议去逐一优化。

当然，平台给出来的这些基础建议，大部分都是可有可无的，比较虚。比如这条上面截图中这条提升建议：

“注意选品，严格把控商品质量，商品质量的提升可有效降低品质退货；”

说了好像没说，谁还不知道商品质量重要，问题不是我们能把控的。

所以，平台的一些建议也好、课程也罢，都是非常基础且模糊的。

更加切实有效的还是我们要去实操，去精细化的运营店铺。

想要快速提高抖音小店体验分的商家朋友，欢迎随时联系锋哥（微信：feng16365），我们有快速提升店铺体验分“黑科技”玩法。