好消息!抖音小店ccr终于不再扣保证金了!

最近几天抖音商家圈里最大的爆炸性新闻应该就是抖音小店ccr取消罚款了。

我们也已经跟抖音小店客服反复确认过,抖音小店CCR最近确实在调整,未来几天会有正式的通知。

但是目前还不能确定是取消抖音小店ccr考核,还是只是暂停抖音小店ccr考核,取消判罚。

这一点客服也是说的模棱两可,因为很多新政策没有正式公布之前,他们也不好妄下结论。

不过可以肯定的是,抖音小店ccr指标判罚应该是会彻底取消了,就是说不会再因为ccr导致店铺冻结货款、扣保证金、停业整顿之类的处罚措施了(之前被抖音小店ccr判罚的产品、资金,大概率是要不回来钱的)。

但是考核还在,还是会影响抖音小店体验分。

接下来在运营抖音小店的过程中,一定要关注体验分,商品体验,物流体验和服务体验。

因为体验分一旦下降,都会导致店铺被限流,甚至被精选联盟清退(体验分<4分)。

关于抖音小店CCR暂停考核,我觉得可以从两方面来分析,一个是内部压力,一个是外部压力?

▌内部压力:

说实话,相较于多多、某宝等传统电商,抖音电商的步子迈的确实有点大,各种政策频繁调整,规则越来越严格。

某宝这么多年都没有说中差评不能修改,抖音小店这才几年,就直接出台了中差评无法更改,品质退货原因无法更改的政策。

再加上更加严格的抖音小店ccr负向反馈问题,很多商家都因此损失惨重,怨声载道。

▌外部压力:

不知道各位最近有没有听说,因为抖音小店ccr判罚的问题,很多商家内心其实是很不平衡的,所以对官方的投诉也很多。

甚至最近还有巨量千川的官方店铺,据说也被一些商家投诉到封店了。

还有一点要提醒各位,虽然抖音小店ccr判罚取消了,但是最近又新增了一个商品品质分

商品品质分是评估商品质量的分值体系,分值越高代表商品在平台内综合质量表现越好。

商品品质分构成:

▌商品品质分展示路径:

商家可通过【抖店后台–电商罗盘–服务–商品品质分】查看数据,并展示【店铺现状】、【商品品质分】、【优化建议】。

品质分应用场景:

品质分将应用于流量倾斜、平台营销活动提报、精选联盟准入准出等场景。

【流量倾斜】优质/良好商品,将有机会获得流量倾斜,品质分越高,流量加权越大;

【活动提报】品质分将用于营销活动的商品准入门槛,具体见各营销活动规则准入门槛要求;

【精选联盟准入】品质分的高低将会影响精选联盟的准入和准出。

商品品质分与流量直接挂钩,分数越高,流量加权越大。

品质分主要关于支付订单,产品质量的负反馈率。

如果是直播带货,以前的流量都是给到直播间的,所以才会有各种各样的打法,现在直接给产品,产品的长期稳定经营、品质、售后都将巨大影响了我们的流量。

总得来说,以后的抖音小店会进入到拼产品,拼品质的时代。

产品的品质,售后这些都会大大影响我们店铺的流量,在这个关键的时间节点,一定要提前布局,规划好,严格选品,产品为王。

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作者: feng16365

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