抖音小店商品封禁原因有哪些?封禁之后应该怎么处理?

相信很多做抖音小店的商家都收到过类似于这种商品封禁的消息,但是很多人都不不知道是因为什么原因封禁,封禁之后应该怎么去处理?

首先我们要搞清楚哪些原因会造成产品封禁,我们经常会看到抖音小店后台更新最多的就是商品违规封禁的规则。说明平台对这块管控是非常严格的。

今天这篇文章就详细给大家梳理一下违规原因:

一,商品信息发布有哪些违规类型

滥发信息

指商家在店铺页面、商品详情页面、推广页面、飞鸽聊天工具等任何向消费者展示的场景中,以文字、图片、音频、视频等形式,

对经营的商品(基本属性、所属类目、规格、数量、保质期、瑕疵等)、品牌、外包装、发货情况、交易附带物等信息做出的明示或暗示的描述存在违规行为

以及放好评卡这种行为都属于滥发信息

缺少商品必要信

比如商品标题没有商品名称;商品主图没有商品实物图片或图片不清晰等

错放类目

将原本属于“食品饮料”类目的【麻辣小龙虾】放至“农资绿植”类目下发布。

发布第三方信息

指在店铺页面、商品详情页、推广页面、聊天工具、短信、实物包裹等任何向消费者展示的场景中,发布第三方信息。第三方信息包括但不限于非平台链接、非平台联系方式、实体店信息、银行账号及其他付款方式、二维码等信息。

最典型的,商品发布图片,带有第三方logo,比如淘宝京东天猫等等。

错用、滥用关键词

发布的商品或信息所使用的关键字/词错误或重复,造成消费者购物困扰,但未涉及到虚假宣传或描述不符。

发布规避信息

发布规避信息是指商家通过各种方式刻意规避商品发布规则及其他规则的要求发布商品,如利用SKU低价引流、以非常规的数量单位发布商品、通过编辑商品关键属性使其成为另一款商品等。

重复铺货

同一商家在同一店铺或多个店铺中发布两件(含)以上完全相同或重要属性相同的商品。

平台认证信息

未经平台认证、授权,商品或店铺信息中含有平台认证信息

处理方法,可以通过优化或者更换产品图片,改变关键词标题,调整属性等等重新创建链接方法。尽量按照平台提示信息完善产品再上架。

二、关联劣质/不合规商品(低好评商品)

我们经常会有学员反馈说因为同行质量不好导致商品封禁。

若商家的店铺中有商品被认定为低好评商品且被平台封禁,那么后续不允许再次发布同款商品,也不允许同款商品在架。对同款商品的认定包括但不限于商品信息、商品详情宣传页、商品属性、主图相同或近似的商品。

处理方法:换一个平台的链接再上架,精简商品标题和商品详情页。避免和同款产品商家主图标题相似。

以上就是最常见的几种商品封禁原因以及处理方法,其实违规封禁不要紧,只要了解原因提前做好规避就不需要事后补救,所以一定要按照平台的规则玩法去做,才能最大限度的避免违规。

其实做好抖音小店最重要的还是精细化运营,你只有不断的去细致优化,才能避免问题,有更多精力去运营店铺赚钱。

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作者: feng16365

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