一个品退=10个差评:如何有效降低抖音小店店铺品质退货率?

如何减少抖音小店店铺品质退货率,提高店铺体验分?

今天给你分享一个我们内部独家的抖音小店运营策略。可以非常有效的稳住抖音小店商品体验分,减少店铺品质退货率。

为什么要降低抖音小店品质退货率?

因为一个品质退货率=10个差评。

可以瞬间拉低抖音小店体验分,只要你的店铺体验分低于4.5分,店铺流量就断流了。

没有流量就没有订单了,所以提高抖音小店体验分,降低店铺品质退货率非常重要,尤其重要。

言归正传,今天要说的这个抖音小店运营策略不仅可以有效降低店铺品质退货,而且还能顺便提升店铺体验分,一举两得。

虽然前期非常的麻烦,但是后期稳定之后,不管是售后还是店铺的评分都能做到一个不错的水准,自然流或者是达人玩法都适用。

方法如下:

无货源抖音小店前期选品的平台,一般都是在拼多多;选完产品之后直接就上链接了,后续这个产品出单或者是有达人要样品的时候,我们再去上家拍下发给达人或者是消费者。

这样其实我们对于产品的基本情况,质量好坏都是不知情的。

结果就是产品质量差导致主播不愿意带,或者是产品出单之后有差评,退款比较多,对吧?

那这个抖音小店运营策略就是我们把这一步精细化运营,选好产品之后,把产品从多多上买回来。

记得一定要去购买那些带有七天无理由的,下单的时候备注下无痕发货,等产品回来之后看一看产品的质量,做工怎么样。

顺带检查一下包装或者是面单上面是否含有拼多多的字样,包括产品里面是否带有拼多多好评返现的字样。

如果产品质量ok,发货也没有问题,那就上链接,如果不行,那就把这个产品pass掉。

淘汰掉的产品呢,原路退回商家就行。

如果是做达人模式的话,也可以留着样品给达人寄样也行。

还有一个抖音小店运营策略给大家讲一下,如果你从拼多多上面的品出单了,可以再去其他电商平台上看一下有没有这个同款,然后看看价格,看看详情页那个主图是不是比多多上面的好,如果好的话给它替换掉,可以提升转化率哈!

这一步做好了,后续店铺起来之后,后劲儿是非常足的,不会说做了一段时间评分儿越做越倒退,到最后开不下去了。

当然越是麻烦的事越是没人愿意去做,你去做了,效果自然是出人意料的。

电商它是个苦力活,没有什么黑科技跟捷径,踏踏实实按部就班的循环,这几个操作都能起来,就怕自暴自弃,追求短期的利益,今天干了幻想明天就能出效果,这种是不存在的啊。

如果还有不清楚的,可以找我(微信:dsp202088)免费领取一份3万字的《抖音小店商家运营手册》电子书里面了。

内容包括:新手商家入驻指南、商品优化管理、无货源抖店精细化运营、抖音小店7天快速起店玩法、无货源选品思路和工具、抖音小店运营注意事项…..

总共5大版块,20章节,近3万字!

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作者: feng16365

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