近期有小伙伴问我:
“我之前在抖音开了一个小店,因为没时间打理,生意也不是很好;
现在不想做了,但是保证金一直没退成功,请问为什么抖音小店保证金退不了?”
为什么呢?
抖音小店保证金迟迟不退怎么办?其实有些小伙伴也遇到过类似的问题!一般来说,保证金是申请关店后能退的!
出现保证金迟迟不退的原因,具体有以下几个:
想要退还保证金,抖音小店商家必须满足以下条件:
1、保证金余额必须为正,如果为负需要补足。
2、店内所有商品必须下架,没有新的交易。
3、所有订单为交易完成或关闭状态,最后一笔订单完成时间满90天。
4、所有款项均已结清,无任何欠款或者纠纷状态。
5、达到关店要求。
一般而言,从申请关店到最终退回保证金,要持续一段的时间。所以如果你的保证金退流程,是按规则操作无误,只要耐心等待即可!
如果你的抖音小店保证金已经如何上述退款要求,但还是迟迟不退,或者退少了,那原因可能如下:
1、当商家的保证金不足以赔付消费者、平台及其他权利人损失时,商家应自行支付额外的赔付金额。
如商家在平台上有未结货款,平台有权从该等款项中扣除以补足保证金。
如货款及保证金余额不足以补足店铺保证金的,平台有权终止平台协议,停止服务。
2、 保证金的缴存、赔付、退回等过程中所产生的银行费用等第三方费用,由商家承担,平台可从保证金余额中扣除。
3、若商家信息变更,需要根据变更情况的不同(如单纯账号变更、公司更名、公司注销等);
按照平台的要求准备应提供的材料文件,并提前30个自然日以书面形式通知平台,否则因商家信息的变更而造成的支付失败、延迟、错误,损失由商家自行承担。
以上就是抖音小店保证金迟迟不退的原因,如果你还没找到你自己店铺保证金无法退回的原因;
或者遇到难题不知道怎么解决,都可以现在加我的微信:dsp202088,(备注:保证金),描述你的问题,我们一对一私聊解决!
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另外,最新的抖音小店各类目保证金标准如下:
如下图小伙伴一下
一下被扣除2000元保证金!
违规、扣除保证金理由是:商品有虚假宣传,虚构或夸大产品功效!
一般平台会根据违规情节严重程度的不同,会扣除小店保证金100元—2000元不等。
为了最后能顺利拿回我们的保证金,让保证金不被扣;
不管你是重新开通抖音小店还是提前预防,我们一定要了解清楚平台有哪些违规行为会被扣保证金,哪些红线我们一定不能碰!
1、商品信息作弊违规
平台对部分敏感信息有限制,有些商家就会通过主图遮挡、标题拼音/偏旁/变形体等违规填写商品信息;
类目错放等作弊方式,逃避平台监管,违规销售商品。
有这些操作的商品会被平台清退并扣除全部保证金。
2、上传假冒伪劣商品罚款
一定不能上传假冒伪劣商品,否则一被发现就会被平台扣除保证金,严重还会封店处理!
另外,还有以下操作会被扣保证金:
虚假宣传
延迟发货
短视频或者直播间演戏卖惨
发布三无产品
商家没有做好售后,客服没人及时应答
物流信息异常
不知道自己的操作是否违规的小伙伴,都可以直接加我的微信:
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另外,如果你还对抖音小店运营有疑问,有问题不知道问谁,还有以下问题没解决的,比如——
抖音小店批量上架商品会不会违规?
抖音小店无货源怎么选品?
抖音小店无货源怎么对接达人?
抖音小店怎么寻找合适的达人带货?
抖音小店产品怎么设置合理的佣金?
…
等等问题,不知道怎么解决的小伙伴,现在添加我的微信:dsp202088,(备注:抖音小店);
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