2020直播卖货技巧大盘点，原来年销千万的主播都是这样卖货的！

相信“李佳琦”、“薇娅”在直播卖货领域，应该是无人不知、无人不晓的名字了，而这两个名字通常是伴随着各种巨大的数字出现，比如：几分钟内卖了XX单，一场直播下来总共卖了XX亿。

其实不止是他们，随着各大电商平台的助推，各大平台上涌现了一大批带货网红，直播成为了电商、社交、视频等各类线上平台的吸睛利器。

直播电商，也成为未来电商发展的趋势与风口。那么普通人究竟如何进行直播卖货呢？今天抖商公社为大家总结了2020最新直播卖货技巧，一起来看看吧。

直播前准备

直播选品——根据市场需求选品

1. 选择符合现在市场的产品，如雾霾天卖口罩，天冷卖羽绒服。

2. 对于粉丝数量比较少的主播，可以根据自己的风格，调性和人设进行选品。一个吃播博主售卖食品，商品受到的关注度比较高。

根据粉丝需求选品

1. 提前预热建立粉丝直播群（开通群聊功能），可在粉丝群中通过询问，投票等形式了解粉丝想要什么样的产品。

2. 如果粉丝群中热度不高，可做一些小活动，保障粉丝的关注度。通过互动也能丰富直播时的内容。

2 直播人员与场地筹备

• 主播

干净自然的妆容；和背景、服装造型风格一致

情绪饱满，精神状态良好

口齿清晰，表达流畅

卖货主播建议搭配一名助手，即使回复评论，帮助展示商品，避免主播突发情况离场

• 场地设备

选择干净明亮的背景环境，根据灯光简单布置

光线明亮，避免过度曝光和逆光，按条件增加补光灯

保障信号稳定，直播不卡顿

手机（高清前置摄像头）和稳定的手机支架

增强直播声音的耳麦（按主播选择性配置）

• 其他

音乐，提前准备背景音乐

如节奏感较强/近期热门音乐串烧/符合直播调性的旋律等

道具，提前准备展示商品需要的道具，例如电池、小黑板等

3 直播主题与形式

直播主题

• 主题从店铺的需求出发，通过粉丝和买家中了解。设置粉丝群，收集粉丝的需求。多关注每次直播后的评论。
• 对粉丝群体有大致了解后，根据他们的年龄、地域、观看直播时间来确定直播时间，直播内容。

直播内容与形式

内容上可以突出自己的特长或内容亮点，给老铁关注的理由，例如:

• 聊天型：适合初期直播，培养粉丝粘性
• 才艺型：擅长舞蹈、厨艺等技能的主播
• 卖货型：以带货、电商转化内容为主
• 综合型：聊天/才艺/卖货等内容丰富结合

4 直播脚本策划

脚本要素

• 直播时间与时长：稳定直播频率，提前告知粉丝直播时间
• 直播内容模块：根据直播主题，以10分钟/30分钟/1小时分配时间段，确定相应直播内容模块
• 预算和玩法：单场直播成本的预算,根据自身条件与预算计划好本次直播的玩法。

示例

撰写脚本可以有效梳理直播流程，避免意外情况，为主播做出明确指导：

直播中技巧

1 提高直播间人气

2直播互动

3 直播内容玩法

直播后技巧

1 直播后提高转化

直播后发相关作品：正式直播结束后可以在账号内发详细的产品使用方法，提升用户体验，增加用户粘性。

收集反馈：在粉丝群里互动，可以询问粉丝对价格的反馈，以及收到货后对产品质量的反馈。

售后服务：直播结束后及时跟进订单处理，确保用户的消费体验，特别是发货环节，一定要及时跟进。

2 注意事项：

对于新开直播的主播，流量相对不是很多，关注的核心数据在于转粉率，点赞评论等数据，在后期可以增加直播时长、频率，积累粉丝数量。

直播复盘

1 直播数据分析

针对本次直播数据进行记录分析，为下次直播做更好的优化

直播数据——

• 时间及时长：测试不同时段/时长的直播效果
• 点赞数：粉丝用户点赞数量，持续提升直播间热度
• 观看人数：直播间实时的观看人数
• 评论数：粉丝及潜在粉丝用户在直播间实时评论
• 转发数：转发能够带来其他用户点击直播间观看
• 直播涨粉数：进入直播间的陌生用户被吸引所关注数量

电商数据——

• 订单管理：查看全部状态订单
• 账单管理：查看交易中及交易完成金额 第三方平台(淘宝/京东等)
• 点击数：到达商品、店铺的点击数量
• 付款数：带来的付款订单笔数
• 总金额：总收入金额数

2 收集粉丝反馈

评论反馈：

记录直播间1-3个评论热点，例如 “保养技巧”/“多试色号”/“多少钱”等下次直播前“策划脚本”阶段重点突出，解答粉丝主要痛点。

私信反馈：

在直播活跃粉丝中随机进行“私信回访”，通过私信收集深度反馈。

第一，表达感谢支持，拉近关系，提高粉丝忠诚度。

第二，收集直播反馈，哪里做的好，哪里做的不够，给下次直播一些建议。

客服反馈：

通过客服在线解答粉丝疑问，主动在粉丝群里收集直播反馈 。

“宝宝们给刚才直播打几分?”“小仙女们喜欢今晚直播的衣服吗?”

“下次直播想看口红还是?” “下次直播我们约几点?”

其他反馈：

通过亲友、同事或其他站外渠道调研，及时发现直播待优化问题。

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直播间预热和引流

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