今天,抖音电商团队发布了一则《抖音小店的官方账号直播、短视频等场景带货限制说明》,明确提出平台将对抖音小店商家所绑定的官方账号(人店一体账号)限制精选联盟带货。
具体来说:
1、橱窗和短视频无法挂非本店铺商品
2、直播间单场直播最多只能带3个非本店铺商品。已经选定3个非本店铺商品(精选联盟商品)开播后,无法替换为其他非本店铺商品。
2022年11月14日开始,店铺类型为旗舰店、官方旗舰店、卖场型旗舰店,早就已经这样实行。
这次新规又新增店铺类型:专卖店、专营店、个体店、企业店,其官方账号带非本店商品限制将于2023.3.3开始逐步生效。
也就是说3月3日之后,所有的抖音小店官方账号都将无法添加非本店商品之外的商品到你的官方账号的商品橱窗了。
包括绑定抖音小店的这个官方账号的短视频购物车也不能添加非本店商品的商品链接。
3月3日规则正式实施之后,你在添加商品到你的商品橱窗的时候,可能回出现以下提示,各位一定要认真看看:
Q1:账号在直播添加商品时,提示「累计添加联盟商品数已达上限,请添加您店铺的商品喔~」,怎么办?
答:为进一步规范抖音电商消费者对商家/达人身份的理解,提升消费者对抖音的信任感,商家绑定的官方账号限制了该场直播间只允许带3个非本店的商品。已经添加操作3个商品,无法进行添加了哦~可以再下一次直播中更换或者添加其他商品。
Q2:为什么直播间正在开播,并当前购物车没有挂满3个非本店商品却无法新增?
答:当前账号处于已开播且已添加过三个精选联盟商品的状态,无论是否删除已选定的精选联盟商品,都无法继续新增其他非本店铺商品。
你可以在下一场直播开始前谨慎选择上播所带的精选联盟商品,开播前支持替换,上播后无法替换。
Q3:「您的店铺类型暂不支持添加联盟商品,请添加自己店铺商品」报错,如何解决?
答:为进一步提升用户对平台和店铺的信任感,当前平台规则下,您的店铺您所绑定的人店一体账号(官方账号)不支持添加非本店商品到橱窗/短视频。
温馨提醒:该报错可能出现在巨量百应达人工作台的橱窗管理/短视频管理/精选联盟选品广场界面,原添加联盟商品到短视频/橱窗的链路,目前已全部不再支持。
Q4:为什么上播过的商品不再同步到橱窗管理的可添加商品列表中?
答:为进一步提升用户对平台和店铺的信任感,当前平台规则下,店铺所绑定的人店一体账号(官方账号)不支持添加非本店商品到橱窗/短视频。
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