抖音小店飞鸽基础设置大更新,好处多多!

最近抖音小店悄默默的更新了不少新功能。

比如普通抖音小店店铺名半年可以更改3次、精选联盟新增同行合作参考、官方账号可以换绑,还有抖音小店飞鸽客服基础设置也来了一次大更新。

其他的几个更新之前的文章都写过了,今天主要来说说抖音小店飞鸽基础设置的更新。

抖音小店飞鸽系统是抖音官方的客服工具,商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询,解决售前售后问题。

这两天抖音小店飞鸽系统鬼鬼祟祟更新了一个可以大大提升转化率的功能。

如果你是做服饰鞋包、车品、水果、百货这些咨询量较高的类目,那这三个新上线的抖音小店飞鸽基础设置,你一定要把握住。

并且还可以把它作为一个S入口,这个入口的安全性预估还是非常不错。

这个入口,就是抖音小店飞鸽客服系统最新上线的邀请下单功能。

这个功能可以直接选择商品邀请买家下单:

并且这次抖音小店飞鸽系统更新,也给大家提供了一些吸引人的话术,什么商品优惠,库存紧张,这些客服话术系统都自动给你设置好了,可以直接发送给客户。

这是第一个大更新,第二个是什么呢?

那就是催拍,直接在抖音小店飞鸽工作台上选择自动化设置,自动化服务:

直接开启官方版本:

基本上客户提交订单没有拍,自己设置时间五分钟,十分钟,15分钟都可以,飞鸽系统就会自动的给你催拍,转化率又可以上一个档次。

第三个好处,还可以结合一下玩法。

如果说你本身就在做人工干预这种行为,完全就可以用第一个功能——邀请下单功能,直接发给客户下单,复购也可以这样操作的。

最好是能够结合一下客服优惠券,做好搭配以及真实性。

别看这些东西看起来都很简单,如果说你真的下功夫去研究了,你会发现做抖音小店其实也不难。

都是一些细节操作的东西,但也就是这些细节,对于提升产品点击率、转化率、推流权重非常重要。

除了上面这几个抖音小店飞鸽基础设置新功能,还有最最便携能够显著提高3分钟回复率的快捷短语回复,也要一并用起来。

最后,再给你免费分享一份客服万能回复话术,能够应对大多数的日常场景问题。

需要完整版抖音小店客服话术模板的童鞋,可以随时文末添加锋哥微:feng88365(备注“客服话术”)免费领取。

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作者: feng16365

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