好消息!抖音小店ccr处罚终于要取消了!

这几天抖音小店商家圈最轰动的新闻应该就是很多商家连夜达成组织,代号为ccr复仇者联盟,纷纷跑去抖音官方旗舰店比如前巨量千川旗舰店,抖音文创旗舰店下面去给差评、投诉,导致官方店铺体验分直降。

很多人甚至说不扣款、不封店不足以平民愤,其实他们的目的不是为了搞官方,而是在传递一个信息:

如果你们自己连抖音小店ccr都搞不定,那为什么让我们这些小卖家去面对?

从抖音小店ccr上线到现在,虽然时间不长,但是因为抖音小店ccr导致冻结货款,扣分扣保证金的店铺确有不少。

更不用说抖音小店ccr负反馈对店铺体验分的负面影响,直接把店铺流量搞熄火。

有学员跟我反馈,说有用户和客服反馈要加快发货,但是平台识别到了其中某些负面词汇,然后判定成物流负反馈,然后给他处罚。

他去申诉也没有用,特别的霸王条款。

所以现在整个抖音小店商家圈怨声载道,才有了上面的故事。

最新消息是,抖音小店ccr取消罚款了。

就是说不会再因为ccr导致店铺冻结货款、扣保证金、停业整顿之类的处罚措施了(之前被抖音小店ccr判罚的产品、资金,大概率是要不回来钱的)。

我们也已经跟抖音小店客服反复确认过,抖音小店CCR最近确实在调整,未来几天会有正式的通知。

 

但是目前还不能确定是取消抖音小店ccr考核,还是只是暂停抖音小店ccr考核,取消判罚。

这一点客服也是说的模棱两可,因为很多新政策没有正式公布之前,他们也不好妄下结论。

不过可以肯定的是,抖音小店ccr指标判罚应该是会彻底取消了。

不过,要提醒各位的是,虽然抖音小店ccr判罚取消了,但是平台最近又新推出了一个商品品质分。

这是一个全新的评价体系,现在仅在美妆、食品两个类目率先已经开始推行了,接下来其他类目会陆续开通中。

商品品质分析评估商品质量的分值体系,分值越高,代表商品在平台内综合质量表现越好。

品质分为百分制,下限0分,上限100分。

分数由①基础分、②加分项、③减分项 构成,具体的指标考核周期以下表为准:

 

基础分包含商品质量负反馈率、生产企业负反馈率、品牌力、商品违规管控次数这四项综合而成。

加分项包含品质证书、推优质检;减分项包含神秘抽检不合格、舆情信息监管抽检曝光不合格次数。

目前平台是划分成四个等级来区分品质分高低的:

商家可通过【品质中心】看到自己的商品id、品质分数。品质分4层分别为:

优质商品(85~100分)良好商品(75~84分)及格商品(60~74分)不及格商品(0~59分)

先是口碑分,现在又出来品质分,电商的规则体系基本上核心很明确,一切围绕用户体验。

所以,不管是抖音小店ccr还是商品品质分,不管是做有货源还是无货源,核心还是选品。优质产品才能活得长久,与各位共勉。

关于选品的实操细节之前写过 很多了,最近我们也根据最近的抖音搜索指数,整理了一份抖音蓝海类目,里面包含了近期抖音搜索指数较高的100个抖音蓝海产品,比如:

完整版抖音蓝海类目100个产品资源表格,需要的童鞋可以随时加锋哥微:feng16365(备注:蓝海产品)免费领取。

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作者: feng16365

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