安全提高抖音小店体验分的方法(亲测有效)

做过抖音小店的老铁都知道,当抖音小店体验分降低之后,流量是断层式下跌的。

低于4.3分,你这个店铺基本就玩完了!

一是因为现在带货达人的口碑分和抖店体验分是直接挂钩的,达人都不愿意和体验分低的商家合作,因为会影响他们的口碑分;

另外一个原因就是,低于4.3分的店铺,直接会被抖音商城拒之门外;

也就是说,你这个店铺自然流量和达人带货两条路都被堵死了。

就算你做自播,体验分低于4.4分,也无法投流,直播间流量也少得可怜。

所以,我一直在强调,在任何时候都要时刻关注并维护好抖音小店店铺体验分。

尤其是最近新出的抖音小店ccr,确实非常棘手,但是没办法,我们靠平台吃饭,就要遵守平台规则。

我们店铺比较多,其实也不是每一个店铺的体验分都非常高,也有不太高的店铺。

所以,也一直在尝试各种提升抖音小店体验分的方法。

之前也找过专门提分的团队去操作,但是后来抖音打击低价引流、不规范的sku等,找人提分也比之前难多了。

最近,我们自己摸索出来了一个安全提高抖音小店体验分的方法,希望你耐心看完,必有收获。

去抖音商城里面找店铺同类目的某个产品,这个产品必须满足三个条件:

第一,好评率高于95%,这是为了确保我们卖出去不要有差评;

第二,月销量一万+以上,就是保证我们能快速卖出去;

第三,便宜的引流款,就是为了保证我们不要亏太多。

确定好产品之后,然后去多多/1688找厂家谈一件代发。

尽量让对方发顺丰,当然发顺丰快递费会贵一些,你们自己谈好来,这样就可以提高我们的物流体验分。

有一个注意点,一定要提前跟商家确定好对接店管家或者快递助手当天打单发货出物流单号。

这样就可以保障不管多少单都可以顺利下单,费用一次性转过去,上家批量快速打单。

上面这些价格、物流,包括售后,你跟上家沟通好之后,把产品上架到抖音小店。

比如一款冰袖,加入同类型冰袖市场价大概是十块左右,我们标价1.9元,然后佣金开到50%,库存设置200件;

如果有达人愿意带,可以去找达人带。

如果没有达人愿意带,那就自己拍短视频投小店随心推(自播也行),这种超高性价比的产品转化率还是很不错的。

当然,不管是哪种方法,总归是要亏点钱的。

因为你不亏钱,你的店铺也没有流量。还不如亏点小钱把抖音小店体验分拉起来,等流量起来了,自然就开始赚钱了!

所以,还是要在日常运营过程中,严格把控商品质量、服务质量和物流速度,维护好抖音小店体验分,降低抖音小店ccr!

另外,还有两个小方法,也是可以有效提升店铺体验分的

第一个方法就是在客户购买完产品以后,对产品总体的印象还不错,对我们服务非常满意,可以引导客户点击左下角的服务评价,点击非常满意。

这个好评的权重是非常高的,但是你一定要注意,如果这个客户对我们的服务,对我们的产品一点都不满意,你还让他好评,这个时候一定是得到差评的。

第二个方法就是如果遇到特别不讲理,无理取闹,辱骂客服,找客服要红包,骂脏话等行为的客户。

那我们可以直接选择举报该用户,一般平台都会审核通过,然后这一条对应的客户差评还有负向反馈就能解决掉,不会拉低体验分。

怎么操作?

点击首页抖音小店体验分的“服务体验”,点击“IM不满意率”,选择“会话分析”:

 

点击“查看会话”,再次点击“查看发起新的会话”,发起以后点击举报用户,选择恶意给客服评价不满意,或者是选择对应的聊天信息相关的内容。

当然,还有一些中差评,品质退货,也是有方法可以解决的,可以非常快速的拉伸体验分,减少抖音小店ccr负反馈营销。

之前也分享过很多,都是我们自己实操过后觉得行之有效的方法,感兴趣的可以添加锋哥微:feng16365 (备注:体验分)了解。

本文来自网络,不代表抖商传媒&红人星球立场,转载请注明出处:http://www.2gou.com/24245.html

作者: feng16365

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