抖音小店发货出现拼多多好评返现卡怎么处理?最全解决方案!(建议收藏)

做了一段时间的抖音小店无货源商家可能会发现,如果是发的拼多多的商品,里面很可能会出现拼多多的好评返现卡,我们经常也会有学员遇到这个问题。

目前这个问题确实是让很多商家都很头疼了,并且有的多多商家通过拼多多打单,快递单面还会显示多多的logo,那遇到这个问题到底该怎么处理比较合适?

今天我就把这个商品里面带有好评返现卡,或者是包装上面带有多多字样的所有应对方案都给你们整理出来,你们可以根据实际情况去应对。

第一个方法,做好提前规避。

我们下单的时候可以提前在客服窗口里面问清楚是否能够实现无痕发货

如果说一个单品近期出单比较多,那就把样品买回来看看,一是看看这个包装盒里面有没有出现这个好评返现卡跟这个拼多多的字样,二是看看这个产品的品控怎么样。

第二个方法,话术应对。

如果说客户收到产品之后发现包装上面有这个拼多多的字样或者有好评返现卡,因为这个原因来问我们了。

首先说好评返现卡,价格不高就不要计较,让客户先好评客服做好登记返钱,也算是买了一个好评还能提高店铺体验分。

客户如果还是纠结是多多发货的问题,可以这样回复:

  1. 你的商品很多平台都有卖,拼多多,淘宝,天猫,抖音都有,仓库那边没注意发错了而已。
  2. 我们是源头供应链,用的是多多系统,有时候打单机系统打错了,我们的产品质量都是精品有保证的。

3. 我们可以说是拼多多在快递上面打了广告,把我们跟拼多多撇开关系。

如果客户提到了你比拼多多贵的问题,为了避免矛盾扩大可以把差价退还

后期订单多了,可以联系供应链,跟厂家提前协商,让厂家用抖音的打单软件去打单,比如风速打单,用电子面单发货。

无货源前期肯定是会有这样的问题,但是这些基本都是在前期单量少的时候容易出现,到后面你这个单量大的时候对接厂家发货就不会出现这种问题了。

如果还不清楚无货源发货的问题,或者想要知道怎么对接供应链,可以联系格林:dsp202088(备注:抖音小店)有问必答。

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另外关于怎么对接达人,怎么对接供应链跟厂家沟通,我们有一份内部独家文档,加格林微信可以免费领取

我们做抖音小店两年时间,不仅能够第一时间掌握平台的最新规则和玩法,还有丰富的抖店实操经验。

如图,是我们自己的抖音小店日常销售数据:

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作者: feng16365

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