抖音发货超时怎么办？三种方法帮助你快速解决发货问题

做抖音小店无货源，最无法避免的就是上家发货时间，都知道订单超过48小时没有发出会扣三块钱，如果发货了但是24小时之内没有揽收，同样也是会扣钱，而且会降低这个店铺的物流体验分。

如果出现特殊情况，小店订单发不出去，发货即将超时，我们已经怎么去做？

今天这篇文章给大家详细整理了几种应对方法。

第一种方法，如果设置48小时发货，24小时上家还没有发出，第一时间先联系上家询问情况，如果是疫情发不出，可以第一时间先联系客户退款，话术可以参考下方图片。

一定要强调是疫情原因，让客户选择多拍。

还有出现不可抗拒的原因造成订单无法发货，比如自然灾害，洪水，疫情等等，可以通过后台的保障中心进行报备，你如实填写就可以，平台会在24小时之内给你答复，在此期间平台对你的店铺的判罚也是会撤销的。

如果是上家承诺你下单之后48小时一定发出，就先等一下，要是因为上家原因没有存货，一定要及时联系新的发货商家，承诺24小时可以发出的，防范于未然。

第二种方法，遇到已经快要超时的订单，首先这里要说明一点，只能是作为应急使用，如果被平台抓到也是会被处罚的。

当我们店铺的订单快要超时的时候，我们可以去买一个当天发货的引流品，比如垃圾袋汤勺等等低价产品，然后发货之后我们去上传这个物流单号，可以提前给客户发个类似的信息。

比如：由于小店爆单，仓库还在抓紧时间打包，由于耽误您的时间，这边先发一个小礼物补偿一下，小小心意，辛苦您的耐心等待。

后续产品真正发货之后，我们再把正确的单号上传覆盖一下就可以了。

这个方法只建议用在紧急情况下，具有一定风险，一定要控制时间，时间越长，被查到的风险也就越大。这个算是利用平台的bug来延长了我们的发货时效。

第三种方法，单量比较大的情况下，我们可以联系一个可以及时发货的厂家，给厂家开通子账号，用电子面单发货。

可以先让厂家打单，然后把单号给我们，我们上传单号，然后在24小时之内去做揽收。

无论哪一种都是无法避免发货超时的情况下去使用，最好的办法就是多注意店铺订单情况，发现有可能超时的情况，尽快处理。