现在抖音小店的新版体验分已经更新有一段时间了，还是有很多人不清楚在新规的基础上怎么拉小店的评分，很多人说销量已经拉了很多，但是评分还没有上来。
其实最根本的原因还是因为你的品退太多了。只解决根本问题你的店铺体验分才能提升，
我就是找到正确的方法之后，店铺体验分快速提升到了4.99。
首先我们来分析一下新版体验分的扣分占比。
可以看出商品体验和服务体验占了差不多百分之80。可以看出新版体验分最重要的还是客户的反馈。
所以我们主要可以从以下六个方面提升店铺的体验分：
1.商品差评率
2.品质退货率
3.投诉率
4.纠纷商责率
5.仅退款自主完结时长
6.IM3分钟回复率
其中仅退款完结时长以及三分钟回复率都是可以快速解决的，主要是前四个方面。前四个都是是跟产品质量相关，所以我们最需要优化的就是减少品退。
但是如何减少品退率？
其实方法非常简单，只需要你前期花点时间就可以。我们很多无货源商家选品，前期都是在拼多多或者1688选品上架的。
然后后续这个产品出单或者是有达人要样品的时候，都是第一时间去上家下单给达人寄样，或者给客户发货。
但是实际上我们对于产品的基本情况，质量好坏都是不知情的，结果就是产品质量差导致主播不愿意带，或者是产品出单之后有差评，品退也比较多。
其实我们只需要前期做一个动作就可以，在拼多多或者1688的平台选好产品之后，我们拍一个样品回来看一下。
主要选那些有七天无理由的店铺，48小时发货的商家，然后对比一下样品，质量好就重点收藏这个店铺，质量差也做好记录，直接筛掉这个产品原路退还给商家。
还有一点，如果是拼多多的产品一定要注意产品包装是否带多多的logo，或者有好评卡，这样也可以避免后期有客户收到发现是拼多多，投诉是第三方平台发的货。
这样做了之后可以提前筛选掉一些质量差的店铺，减少品退几率，剩下的我们只需要做好售后维护就可以。
后期销量上来可以直接对接厂家发货，可以把控产品品质。
一直都在说抖音小店运营是一个非常细致化的活儿，现在小店ccr考核也非常严格，你只有每一步做好优化才能降低品退，提高店铺体验分。
对于新版体验分不清楚的，还不知道怎么提高店铺体验分的话，可以直接联系格林：dsp202088（备注：抖音小店）一对一咨询。
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