一个优秀的直播带货运营必须具备哪些能力?

一个直播间能不能干起来,除了主播,其次就是运营。

运营是直播间的总指挥,是直播间的大脑。运营在直播间的作用至关重要。

锋哥做直播带货2年多时间,今天就来结合我们自己的实操经验,说说一个优秀的直播带货运营到底应该具备哪些实力。

如果你是创业团队老板,操盘手,可以根据这篇文章里面提到的优秀直播带货运营需要具备的核心实力去筛选、培养、考核优秀的直播带货运营;

如果你是想往直播带货运营方向转行,也可以看看自己是不是或者说有没有能力和实力匹配做好一个优秀的直播带货运营;

如果你已经在做直播带货了,也可以看看自己还有哪些方面做得不够好,可以重点去突破一下的。

下面的内容都是锋哥这2年时间招聘直播带货运营、培训直播带货运营以及自己盯盘的实操经验总结,句句都是肺腑之言,希望能给你一些新思路。

如果你也正在做抖音直播带货,欢迎添加锋哥微信:feng88365(备注:直播带货)随时咨询交流,有问必答。另外再送你一份我们自己归纳总结的抖音直播带货标准化操作流程思维导图。

一、筛选和培训主播的能力

一个直播间从0到1的阶段确实主要靠主播。

主播烂,你的直播间是很难突破的。直播间的数据核心还是在主播这。

这一点,锋哥是深有体会。

同一套起号打法,同一套话术,用在好主播身上起号就特备容易;用在烂主播身上就是起不来。

这个时候,其实也不能全怪主播,运营其实也有很大的责任。

一场直播就像是演一场电影,运营就是导演,主播就是演员。

你看张艺谋他就知道哪个角色谁最适合来演,而且还懂得知道这个演员如何把部戏演好。

运营也一样,一个优秀的运营,他一定是烂了特别多的直播间案例,懂得选什么样的主播能和自己的货品匹配起来。

自己的主播缺点在哪里,如何去训练她把缺点改过来,能提高主播在直播间的实力。

运营必须要有这个思路和能力,而不只是简单的配合主播在直播间改改价格,“一二三”上架的吼几声。

如果你的运营只知道说主播不行,主播差,但是他说不出具体差在哪里,也不知道该如何去提升,那这个运营就有点欠缺了。

二、选爆款和打爆款的能力

商家自播的直播间,目前大部分能播起来的,还是靠爆款模式。

一个直播间重点就是那一两款爆款,一场三十四万的GMV,90%都是来自于一个大爆款。

直播带货运营必须要有这种爆款思维,爆款理念。

会选款,会测款,测出来的款有自己的一套方法,能把他打爆。

三、数据分析能力

一场直播下来,涉及到的数据是非常非常多的。

一个优秀的直播带货运营必须要会看数据、分析数据,通过数据找出问题,然后指定好下一场的优化方案。

在直播的过程中,通过盯盘,通过看盘中曲线的变化,数据的变化,能不能及时发现问题,及时做出相应的应对策略。

例如,当运营发现犹豫主播的过款拖了太长时间,导致这5分钟的成交密度不够,从而使流量掉下来了。运营能不能及时发现,及时调整排品顺序,去弥补一些成交。

这个就是看数据的能力了。

四、研究和学习的能力

直播带货更新迭代特别快,抖音电商的规则变化更是以周为单位在改变。

一方面系统会经常调整算法,调整权重指标;另一方面,你的同行你的竞争对手的打法在不断的升级迭代,消费者也在不断进步,

没有一套方法能永远吃香。

直播间的打法,你的话术,主播的表演,方方面面的东西都需要不断的去创新,不断去更新。

这就需要直播带货运营这个岗位的人能够静下心来研究,研究自己的数据也研究同行的玩法。

同时还要有很强的求知欲,不断的去学习更多更新的知识,最好还能有一个自己的运营小圈子。

从圈子里获取更多的信息,困惑的时候也可以在里面讨论解惑。

比如锋哥自己,就付费加了非常多的直播带货交流社群,我们也有自己的圈子,每天都有非常多的运营、操盘手在里面一起交流讨论遇到的问题,最新的打法。

分析一些优秀的直播间,遇到问题也会在里面提问,大家一起交流取经。

五、立场坚定,心态要稳

前面也说了,平台的算法变化、规则变化都是非常快的。所以我们的直播团队几乎每天都要开会讨论,每天不管多晚下播都要复盘。

这时候运营必须要要有魄力和底气,因为大家的意见 可能都不一样,A说的好像也有道理,B说的好像也对。如果不同的声音太多,就很难执行下去了。

这时候就需要运营要有一定的底气来统筹全局,有底气说出“你们说的都不行,要按我说的来做”,同时对这个方案负全责。

但其实这一点是很多非常多直播带货运营所缺乏的,就是不够自信不够坚定,本质还是实力不匹配。

这样的不自信和摇摆不定,其实也会让团队信心丧失,很影响数据的提升。

如果一个直播带货运营以上5个能力都具备,那恭喜你,那至少是一个80分以上的直播带货运营,只要有对的货品,多的不敢说,做一个日销10万+的直播间是没有问题的。

最后,再说下最近对于抖音直播带货的一些看法和心得,也是我们在直播实操过程中总结出来的一些经验。

1.最近抖音的流量向短视频倾斜非常明显,这也是我之前一直在跟各位强调的,就算是直播带货,也一定要重视起短视频运营。用短视频给直播间引流也是目前最划算的免费流量。

还没有做短视频的,赶紧把短视频重视起来。

广告直投直播间的,我也建议你分一些预算来投短视频,真的很香!

最近很多看起来平无奇的直播间卖爆的,就是靠投短视频起量的。

2.很多付费直播间都会遇到“付费流量”占比过高,自然流太少,付费流量进来的用户,停留和转化都不错,uv价值也很高,但自然流就是无法撬动,实际是没搞清楚付费和免费的关系!

“直播推荐”这个自然流量渠道是否推流,取决于你是否能针对“自然流”的这部分用户,做好互动数据指标(停留时长、评论率、转粉率等)和电商数据指标(转化率、购物车点击率、UV价值等等);

如果你的直播间在承接自然流的时候没有把这部分数据做好,即使付费流量数据表现都很好,系统也不会给你推流;

建议你可以把付费流量和自然流量的转化率和客单价拆开来计算,单独计算一下自然流的转化率和客单价。

详细的抖音直播带货标准化流程玩法,锋哥也整理成了一份完整版的抖音直播带货运营思维导图。

如下图所示:

基本上,有了这个思维导图,就算你是新手也能从0到1快速理清直播带货到底应该怎么玩,怎么实操,有哪些注意事项,直播带货的核心点又是什么。

需要高清完整版直播带货思维导图的老铁,添加锋哥微信:feng88365 领取。

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作者: feng16365

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