如何拉长直播间停留时长?实操2年后的掏心窝经验总结(3000字纯干货分享)

直播间互动率、成交转化率和用户停留时长,都是直接影响抖音直播间推送流量的关键数据指标。

可以说是直接决定直播间自然流量推送的核心因素。

锋哥从去年夏天开始玩抖音小店店群模式,达人对接的玩法稳定之后,就开始做店铺自播,毕竟直播带货的风实在太大,都忍不住要试一把(但直播带货是比抖音小店无货源模式要难很多的,这点我必须给你提前打个预防针)。

前期踩过许多坑但也受益良多,招主播培训主播、尝试不同的品类,起新号测试流量、线上线下的去找同行里面数据牛逼的学习。

现在做直播带货不能说是特别牛逼,但是整体来说也算是小有成就。

仅代表本人个人收益

今天这篇文章主要想分享一下微上最近咨询较多关于抖音直播带货的问题:

为什么直播间用户停留时间这么短?问题出在哪?

如何运用一些简单的小技巧,拉长直播间用户的停留时间?

先说说直播间停留时间短的3个原因:

1.直播间人群标签还不精准

标签不精准,流量就比较泛。

泛流里面大部分人不是你的目标客户,他划到你的直播间后,一看不是自己想要的就会滑走。

所以标签越泛,平均停留时间就会越短。

这个问题可以可以通过短视频引流以及投相似达人广告的形式,快速给直播间打上精准人群标签。

直播间人群标签精准后,进来的人流里精准流量就比较多,你卖的的产品就是他们感兴趣的,再加上场景、福利、话术等综合运营,愿意停留的人自然会越来越多。

如果还有不清楚如何给直播间打标签的,可以直接添加锋哥微信:feng88365 交流。

 

2.直播间画面不吸引人

说通俗一点就是直播间太普通了,无论是呈现的场景,还是场景钱的那个主播,或者是主播介绍的产品,都没有任何特点。

没特点就吸引不住观众,所以他就一下子滑走了。

这种直播间是特别危险的直播间,做不下去的直播间,这种直播间占比是最大的。

这个问题怎么解决呢?

文章后面直播间场景会继续讲到。

3.主播话术不懂得拉停留

当用户度过了前3秒的停留,后面留下来的除了抢福袋的,剩下的就是对你的产品感兴趣的。

那这后面的停留到底能停留多长时间,就和主播话术关系很大了。其实话术厉害的话,也能拉长直播间停留。

例如,在你把产品价值拉到很高的时候,用户都在等着你开单,这个时候突然有一个黑粉说了一句不好听的话,此时你去怼和这个黑粉几句,花个四五秒的时间。

用户是不会走的,都在这看戏呢!这就把停留时间多拉长了四五秒。

但是你要怼的有技巧,怼黑粉的理由怼黑粉的话,不仅要能打压这个黑粉,还能在打压的同时还能再次彰显和突出产品的优势以及你对产品的自信。

怼完后助理马上把这个黑粉拉黑,不能再给他反击的机会。

一些大直播间,甚至会自己人偶尔充当黑粉。

故意给主播怼,怼的目的是为了引出主播去更真实的展示产品的优点。打消看播用户在某些方面对产品的顾虑。

再比如说,有人互动问,我身高156能不能穿,这个时候如果主播平庸的话,一般是用一秒钟的时间回复她一句话:

“156的去拍s码!”

但是厉害的主播,他会用6秒钟的时间去回复。六句话:

“能穿的,主播身高就是158呀”

“156去拍s码,下方小黄车1号链接,”

“你点进去就能看到码数;按对应码数拍都是标准码数。”

“如果买回去不合适,我们有7天无理由退换货,有运费险的,0风险购物。”

“我们这一款高个子矮个子都适合穿。”

看到没有,这就是一个高情商的主播,而不是一个简单机械式的回答问题。

你问一句我回复你6句,不仅让用户感受到了重视,而且在回答他问题的同时,也回答了其他用户的问题。

同时还把衣服的一些卖点,服务优点又给大家讲了一遍。

这个长的回复不但没让用户反感,而且拉长了用户的停留时间。

这只是随便举了2个例子,还有很多很多这样的话术技巧,都可以来帮助我们拉长直播间停留时间。

所以为什么 要强调一定要写直播脚本,要把话术写出来,文档化。你话术文档化了以后你才可以盯着他,不断的去想,看哪里能再优化一点。

还有不会写直播脚本和直播话术的,文末留“要”分享给你。

我们有一整套完整的直播带货脚本写作模板主播话术打造方法,也是我们自己还有很多新手验证过的行之有效的方法,看完你就明白如何有效的写直播脚本和话术了。

除了以上3个影响直播间停留的原因及对应的解决方法,其实还有一些小手段、小细节也能很快速的去拉一拉直播间停留。

直播间福利

福利无非就低价引流款,或者是送优惠券、抽奖、福袋之类的运营玩法。

 

做任何事情、任何行业都一样,人都是驱利的,福利也是最简单粗暴吸引用户停留的最佳手段。

这个最重要的就是找好发福袋的时机,这个下次有机会再展开讲讲,感兴趣的也可以随时沟通。

直播间装修-场景打造

直播间流量的承接在人货场的完善匹配,说时容易做时难,作为一个陌生用户我凭啥就得在你直播间停留呢?凭主播的大嗓门?凭你家的优惠力度?凭主播的完美话术?凭运营无聊的上架倒计时?

运营技巧仅仅是标配,视觉化吸引用户停留最直接,所以“场”很重要,用户刷到直播间的第一感受很重要。

 

关于直播间场景,这个没办法去统一,就是要脑洞大开,多想一些招数。

但是这个招数不能是歪招,而是对产品有加成作用的。

我之前指导过一个卖银器饰品的主播,他开始的直播间就是普通的饰品展示柜台。

这个直播间数据罗盘里显示的停留时间大多在30s,最高的也没有超过50s的;后来我让他搬来那种现场打银器的机器到直播间,在那个机器旁边播。

这个机器一方面让这个直播间有了一点特殊性,很多人不知道银器饰品是怎么制作的,就会停下来看一看;另一方面,这个机器也可以显示出来他的银饰是真货。

这个机器上了之后,他的直播间停留时长再也没有低于1分钟过。而且转化率也跟着上来了,整个账号就起来了。

直播间氛围(活动/冲突现场)

如果你留心观察,就会发现现在越来越多的直播间不是只有一个人、两个人,主播、助播、运营甚至还有一票“举牌子”的“起哄者”。

也不乏一些故意制造冲突的场景化“表演”,还有最近风很大的蹦迪直播间,都是在烘托直播间氛围,毕竟没有几个消费者不喜欢看热闹。

人设

建议做像老板娘这种颜值比较高的轻人设。

人设指的是视频和直播结合;视频打造人设,引流到直播间。

最简单的打造人设的方式就是自己口播,典型的参考案例就是“睦火火”、“晓丽衣橱”,看他们的轻人设是怎么做的。

轻人设就是你们刚开始去做人设的时候,千万不要想着我要请很专业的团队,采购一些很高清的设备。

前期做抖音,完成比完美更加重要,先干起来再说!

话术:互动引导

不要只问人家要不要,想不想;或者自顾自的讲产品功效,产品有多么多么牛;

你可以问“你们想要我给你们开多大的福利”“你们这个##好不好看”…..

互动的方式要非常非常的多,所以开播之前一定要做脚本。

产品脚本

如果你不是特别成熟的主播,不做脚本几乎是没有提升的空间的。

一个新手主播在实时直播那种紧张的氛围里面,她讲的很多话其实都是无效的;放出的话都是“空弹”,击不中客户。对直播间转化、流量没有作用。

抖音的直播间推流是实时赛马机制,就是你在单位时间内,你能触达的人群越多,停留时间越长,你的流量就会越大。

我知道很多公司的主播是不写脚本的,包括我们前期也是这样做的,后来发现这样不行,主播在直播间完全就是背稿子,还背的不熟练,特尴尬,这样怎么会吸引人停留呢?

所以主播开播前,一定要提前把产品的卖点和主播话术融合在一起。不写脚本,她是很难成为一个好主播的。

如果是运营写脚本,主播播不起来的时候,运营背黑锅。

如果是主播写的,职业就是主播,天天播,你不自己写谁写?

运营应该是把产品的一些卖点、产品信息表提供给主播,然后主播再根据这个卖点、信息表,参考同行直播间的一些话术,去写属于自己的话术。

不管是脚本还是话术,都是直播带货运营里面非常非常重要的环节之一。

可以这么说,这两个板块搞不定或者不够出彩,你的直播间没戏。

锋哥做直播快2年时间,这两年也一直在招聘主播、培训主播,所以对应的写脚本、主播话术方面的学习资料还是蛮多的,相信也能给你一些不小的启发。

想要了解直播带货脚本或主播话术怎么写、怎么优化的,欢迎随时添加锋哥微信:feng88365(备注:咨询)私聊了解。

本文来自网络,不代表抖商传媒立场,转载请注明出处:http://www.2gou.com/20178.html

作者: feng16365

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