“抖音小店好评率是怎么算的啊?为什么一天涨了很多好评,但是好评率涨的却不多?
“抖音小店好评率太低会怎么样?会关店吗?”
这两天跟我微信私聊的一些新朋友,非常担心抖音小店好评率的问题,担心店铺好评率太低会被关店,不知道如何增加店铺好评率!
目前为止,我们自己运营的店铺好评率大部分都在90%以上,对抖音小店好评率的维护有一些实用的经验,下面分享给你!
1、抖音小店好评率怎么算
抖音小店好评率算法其实很简单,就是好评数/总评价数。假如你的店铺有100条评价,其中有90条好评,那么你的抖音小店好评率就是90%=90/100。
2、抖音小店好评率太低会怎么样
根据平台规则,抖音小店好评率低于一定百分比,会有降级风险。抖音小店商品好评率<83% 且评价量≥1,就会降级。
另外,如果短时间内,抖音小店好评率下降幅度较大,店铺有停业整顿的风险,这是我们在实操中遇到过的情况。主要出现在店铺爆单时,如果出现大量差评,好评率就会下降的很快。
3、抖音小店好评率低怎么提升?
如果店铺好评率太低,例如,抖音小店好评率即将低于降级值,或者店铺爆单后出现大量差评时,该如何提升抖音小店好评率呢?
首先,可以催好评。
抖音小店的评价是需要消费者手动评价后才会有显示,如果消费者没有评价,订单是不会自动有好评的。
所以,如果你的店铺好评率低,你可以去催好评,让那些没有给评价的消费者发好评。
注意,催好评不要过于频繁,引起用户反感;另外,可以通过好评返现的方式鼓励消费者给你评论。
最后,还可以在【设置】 – 【服务评价设置】中打开自动邀评的选项,提醒用户下单后给好评。
其次,保证产品质量。
产品质量好,就能从根本上减少差评的出现。
一般来说,用户收到产品且对产品满意是不会给差评的,更不会因此而产生多余的售后问题,导致差评。因此,一定要在产品质量这一环把好关,从质量上征服用户,获得更多好评。
再者,关注差评多的商品是哪些,然后联系发货厂家加强品控,对漏发、错发、色差等问题加强监管,尽量减少因质量问题引起的差评,并通过优质服务获得用户的信任,邀请好评。
最后,上传商品时,要如实分享商品的特性和功效,避免夸大宣传,造成用户体验上的落差,从而给差评。
以上是抖音小店好评率相关的全部内容,如果你对抖音小店好评率算法、抖音小店催好评、抖音小店好评率怎么提升还有任何问题,都可以添加张芊微信:qian20365 (备注:小店好评)私聊咨询具体的操作方法!
我们在实操中对抖音小店好评率怎么提升,什么时候催好评,怎么催好评,怎么做能获得消费者的好评等,也摸索出了一些规律,私聊张芊可了解更多具体的玩法哦!
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抖音小店好评率很重要,但它也只是抖音小店运营的很小一部分,要做一个赚钱的抖音小店,你还需要知道:
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抖音小店怎么爆单
抖音小店精选联盟怎么玩
无货源抖音小店怎么做
抖音小店怎么对接达人、怎么找货源
如何避免抖音小店违规被扣保证金、被封店
……
抖音小店相关的这些技巧玩法,我们都在实操中进行了系统的归纳和总结,我们自己的二十多个店铺做的好的一天可以有几十万销量,不好的也有几万,如下图,是我们店铺日常出单视频:
除此之外,我们将这些技巧玩法整理成了全套系列课程,学习我们课程的学员纷纷表示非常实用,干货很多,以下是抖商公社学员学习反馈:
抖商公社学员反馈
系统学习后上手实操很快
第四天突破400单,还有自然流量来的订单
抖商公社学员反馈
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抖商公社学员反馈
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抖商公社学员爆单反馈
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