抖店发货流程是什么?违规发货会怎样?抖音小店发货规则是什么

抖店发货是有规则的,超时发货或者虚假发货会被平台处罚,不利于店铺评分和正常运营。

今天这篇文章我们就来分享,抖店发货相关的内容,包括抖店发货时间;抖音小店发货怎么操作;抖店发货规则及发货流程等等。

1、抖音小店发货流程

如果是新店,最开始只出了几单,可以直接在订单处点击【发货】,将物流单号同步即可成功发货。

但一般情况下,抖音小店发货是需要批量发货的,因为订单多,不可能一个一个发货,不仅浪费时间,还可能搞错。

下面就来看看,抖音小店批量发货是怎么操作的。

第一步:打开抖店,进入【订单】—【批量发货】。注意,抖店的订单批量发货需要下载模块。

如下图所示,点击“下载模板”—【下载物流公司编码】可获取物流公司编码信息,填写物流公司编码及运单号。

第二步:点击“立即上传”导入模板要求的格式文件,若文档大小超过1M,就分多次导入。

上传文件成功后,页面会显示发货为“待发货”。若没有上传成功,检查文件是否超过规定大小导致上传失败,然后重新调整大小再上传。

第三步:点击选中订单发货,查看是否有“售后中”订单,再继续发货。

第四步:全选所有订单后,点击“批量发货”即可完成发货。

发货失败的订单可在“发货失败”内查看,查看发货失败原因,再重新发货。

如果是无货源运营抖音小店,大量爆单后,需要导表格然后再同步订单号发货。这里就涉及到怎么导表格,又怎么把运单号回传到抖店后台。操作步骤比较多,如果你也是无货源小店模式,不知道怎么导表格发货,欢迎添加张芊微信:qian20365   (备注:小店发货)私聊咨询具体操作流程!

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2、抖店发货规则及处罚

文章开头我们说过,如果不按照抖音小店的发货规则发货,会被平台处罚,影响店铺评分和正常运营。

下面来看看,抖音小店发货规则有哪些!

超时发货

如果我们的店铺有订单,但没有在承诺的发货时间内发货,在平台内上传真实有效的物流单号。

假如我们设置了7天发货,但7天都没有发货,就会被判定发货超时。

超时发货处罚

违规积分:超时一次,积分A0.1分,每日上限A2分,每周累计不超过A6分。

商品封禁:单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。

店铺停业/清退处理:如果同一个订单被判罚了多次后,还 没有发货,也没有给用户退款,店铺可能会被关闭或清退。

影响店铺评级:发货时间也是店铺评级的重要指标,发货超时的记录会影响评级分值,影响商家在平台的各项权益。

另外,若订单150天内没有发货,也没有退款,平台会关闭该订单,并将下单金额返还给用户。

当然,一般来说,几天不发货用户可能就会催了,或者直接申请退款。

虚假发货

虚假发货指的是上传的物流单号有重复;运单号的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符;首条物流信息24小时内没有后续物流信息更新等等。

虚假发货处罚

违规积分:每次违规,累计积分B0.1分,每日上限B1分,每周累计不超过B2分。

商品下架或者店铺被清退:和超时发货一样,多次被判罚还没有正常发货或者与客户协商退款,轻则商品被下架,重则店铺被关闭或清退。

影响商家评级:虚假发货也是商家评级的重要指标,会影响商家评级分值和在平台的权益。

除此之外,还有揽收超时、物流单号填写错误、错误预估发货时间等等都可能造成发货违规。如果你对抖音小店发货规则还有不清楚的地方,欢迎添加抖商公社张芊微信:qian20365 (备注:小店发货)一对一沟通,还可以咨询抖音小店除了发货之外,还有哪些操作会造成违规被关闭店铺、清退店铺、封禁商品等等。

抖商公社实操抖音小店无货源模式大半年,不仅掌握了抖音小店操作的全部流程,还总结了全套抖音小店规则及运营玩法。

例如:抖音小店怎么运营能爆单?抖音小店怎么选品出单快?抖音小店无货源模式怎么运营?抖音小店有哪些规则规范?如何避免店铺被扣保证金?抖音小店哪些操作会被封店等等!

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作者: feng16365

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